みなさまからよくあるご質問と回答をまとめました。
ご注文やお問い合わせの際に一度ご覧ください。
イメージ画像を送ったら同じTシャツ作れますか?
はい。お作りできます。
ブランド等の場合はそのままではお作りできませんので、文字やデザインを変えて自由に作成できます。
パンフやサイトに載ってるデザインを変えられますか?
はい。デザイン変更できます。
(ブランドの)ロゴのまま作成できますか?
著作権者・商標権者の許可のないロゴやデザインのプリントはお断りします。
一度作った前のデザインに変更することはできますか?
指定した期日までにデザイン決定していただければ大丈夫です。
袖の白いラインなんですが、3本にできませんか?
スポーツブランドの権利のあるデザインのため、著作権者・商標権者の許可のないロゴやデザインのプリントはお断りします。
デザイン決定後に、修正・変更はできますか?
デザイン決定後の修正・変更はできません。ただし、「確認」の段階であれば、修正・変更は可能です。ウエアのサイズや数量・文字のスペルなどもお間違えの無いようお願いいたします。
スマホアプリでデザインしましたが、それで注文できますか?
ご注文は可能ですが、デザインした画像が荒く実際にプリントをオススメできない場合があります。一度確認いたしますのでスタッフへ画像をお送りください。
プリントできないデザインはありますか?
公序良俗に反するもの以外にも、以下のデザインで著作権者・商標権者 の許可のない場合はプリントをお断りします。

【アニメや映画、漫画などのキャラクター/企業や商品などのロゴマーク /市販の絵葉書/雑誌や新聞の切り抜き/デザインされた包装紙/地図 /人物写真/切手/三本ライン/お菓子の包み紙/携帯やスマホのス タンプや絵文字/有名なキャッチフレーズ/芸人のネタ/写真に写りこ んだ看板のロゴマーク/キャラクターのシールなど、その他、他者の権 利を侵害する恐れのあるもの。】

このようなデザインでも著作権者·商標権者の許可を得ている場合のみ プリントをお引き受けします。その際、許可の根拠となるメールなどの公 的資料のご提示をお願いする場合がございます。なお、口頭での確認は 無効とさせていただいておりますので予めご了承ください。
学割でどれくらいやすくなりますか?
【デカプリ®MAX】の料金は、通常価格3,000円(税別・送料別)ですが、すでに各種サービス料金・学生割引を最大限適用した最終的な金額となっておりますので割引はいたしかねます。
決まった予算の範囲でつくることはできますか?
LINE/電話/メールでお気軽にデザインやご予算などをご相談ください。ご予算に合わせた別のプリント方法もご提案させていただきます。
LLサイズ以上が含まれる場合の料金を教えてください。
以下の価格表をご覧ください。(デザイン料・消費税・送料込み)
支払い方法はどんな方法になりますか?
基本的に代金引換(代引き)でお支払いいただきます。(代引き手数料無料)その他ご希望により以下のお支払い方法がございます。
・銀行振込/ゆうちょ銀行振込
・クレジットカード決済
・店頭での現金払い
支払期限はいつまでですか?
お振込みの場合は、商品到着から1週間以内です。
コンビニ払いできますか?
申し訳ございませんが取り扱っておりませんのでできません。
10万以上振り込めないのでどうしたらいいですか?
2回に分けてお振込みください。
その際の振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
送料っていくらかかりますか?
高校生の場合、日本全国「送料無料」となっております。
代引きの場合はどのように支払えばいいですか?
商品到着の際、配達員の方にお支払いください。
請求書を発行できますか?
はい。可能です。
請求書が必要な場合は事前にご連絡ください。
領収書の発行は可能ですか?
大丈夫です。
商品代金の入金が確認でき次第、商品とは別送にて郵送いたします。
領収書をご希望の場合は別途、スタッフまでご連絡ください。
代金引換の領収書はありますか?
ございます。
商品の送り状伝票に添付されている運送会社が発行する代引金額領収書が正式な領収書となりますので、弊社で領収書を発行することはございません。
宛名や但し書きを変えて欲しい等の場合は、下記を送ってもらった場合のみ領収証の発行が可能です。
1)ヤマト運輸代引き領収証
2)80円切手を貼った返送用封筒
3)200円収入印紙(金額が5万円以上の場合)
※ヤマト運輸代引き領収証を紛失した場合は、当社で領収証を発行する事はできません。
ヤマト運輸に再発行をお願いする様にお伝えください。
名前に「#」%」など使えますか?
日本語・英語以外ももちろん大丈夫です。書体の指定はできませんが記号やハングル文字のプリントも可能です。その際、文字を「テキストのデータ」としてメールまたはLINEでお送りください。
背番号の桁数制限ありますか?
5桁まででお願いします。(ただし、桁数が大きくなるにつれて数字のカタチが若干細く表現されます。)
名前は何文字まで入れられますか?
何文字でも大丈夫です。
(長くなる場合は2行に変更してご提案いたします。)
名前と文字を人それぞれで変えるんですけど大丈夫ですか?
自由に組み合わせていただいて大丈夫です。
旧字体は難しいですか?
可能です。旧字体の文字をご指示ください。
背ネームだけプリントしてもらうことできますか?
可能です。
サイズ感は普通のTシャツのサイズ感でしょうか?
通常のメンズTシャツのサイズを基準として作成してあります。
4Lサイズできますか?
大きなサイズも製作可能ですので、スタッフへご相談ください。
Tシャツの生地ってどんな感じですか?
使用する生地は、着心地の良いポリエステル100%の吸汗速乾機能を備えた生地となります。
見積もり書と完成図を学校に提出するのでデータで送って貰えませんか?
仮申込後に、お見積書はPDF形式で、デザインデータはJPG形式でお送りいたします。
どうやって申し込むんですか?
まずはLINEで「友だち登録」した後、「仮申込・お問い合わせフォーム」からお申し込みください。サイズやデザインがまだ決まっていなくても仮申込して、 LINEでご質問ください。
手書きのデザイン用紙いただけますか?
スタッフへお申し付けください。画像で添付してデザイン用紙をお送りいたします。
LINEでも注文できますか?
もちろん大丈夫です。申し込みフォームと同様の必須事項をご記入いただきお送りください。
LINEは何時までつながりますか?
LINEお問い合わせ受付時間 は、月~金曜日9:00~18:00の営業時間内とさせていただきます。営業時間外は自動返信で対応いたしますのでお返事は翌営業日時間内となります。
見積書いただけますか?
「仮申込フォーム」より必要事項をご記入して送信いただければお見積書を発行いたします。LINEでもお送りいたします。
洗濯してもプリント剥がれませんか?
【デカプリ®MAX】は「昇華プリント」という方法で熱と圧力で生地を染めていますので、洗濯しても色落ちすることはございませんし、生地に染まっているので剥がれるということはございません。
金・銀・メタリックのプリントはできますか?
【デカプリ®MAX】は昇華転写でプリントを行いますので、金・銀・メタリックのプリントはできません。代わりに4色をかけ合わせたグラデーションで金・銀・メタリックを擬似的に表現することが可能です。
時間指定できますか?
ヤマト宅急便にて発送いたします。以下のお届希望時間帯をお選びできます。
午前中(~12時)/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時
荷物の伝票番号教えてください。
商品を発送いたしましたら、必ず伝票番号をお知らせいたします。
今日注文したらいつまでに届きますか?
通常納期は、ご注文いただいた日から3週間での納品を予定しております。デザインが決定すればそこから約1~2週間で納品いたします。スタッフが指定した「デザイン確定日」を過ぎてもデザインが決まらない場合やご連絡が取れない場合は、ご希望の商品受取日に間に合わない可能性がありますので十分にご注意ください。
Tシャツいまどんな感じですか??間に合いますかね?
商品を発送する日にご連絡させていただきますのでご安心ください。
早く仕上がる場合もございますので、その際はスタッフからご連絡いたします。
【デカプリ®MAX】は、すべて完全オリジナルのオーダーメイド商品のためクーリングオフの対象外となります。
お客様都合(ウエアのサイズや数量・文字のスペル等の間違い)によるキャンセル・返品はお受けできません。
(ただし、発注後であってもまだ弊社で製作段階に入っていなければキャンセル料はかかりません。)
すでに「仕上がりイメージ作成」であったり、「プリント生産」段階に入っている場合は製作段階に応じたキャンセル料を別途いただきます。
注文した内容と違ってました。返品は可能ですか?
発送する商品は万全を期しておりますが、万が一不良品または弊社のプリントミスであった場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、すぐに交換いたしますので、商品到着後7日以内にご連絡ください。
個人情報の取り扱いは大丈夫でしょうか?
弊社プライバシーポリシーにございますように、注文業務を遂行する目的のためだけに利用し、お客様の情報は厳重に管理いたします。詳しくは弊社プライバシーポリシーをご覧ください。
ラグランTシャツは無いですか?
弊社のTシャツはラグランタイプではなく、デザインサンプルにあるようにラグラン袖のようにプリントして製作いたします。
「デカプリ」ってなにか教えてもらえますか?
【デカプリ®】は弊社、株式会社エー・ディー・ピーの登録商標です。文字通り「デカいプリント」のことを指します。昇華プリント方式で、ポリエステル生地のTシャツ全面にフルカラーで大きくプリントすることが可能なTシャツのことです。
1クラス人数は23人ほどしかいないのですが。
【デカプリ®MAX】は10枚以上であれば1 枚あたり2,500円(税込・送料無料)でご注文いただけます!
※3Lサイズも含む場合は別途お見積りとなります。
部活着・練習着Tシャツやユニフォームも作れますか?
クラT同様に、部活のオリジナルTシャツやユニフォームも作成可能です。
よりグレードの高い機能性生地での製作をオススメいたします。顧問と相談の上、スポーツウエア専門のスタッフ(担当:植田)までお問合せください。
Tシャツ以外に一緒に注文できる商品がありますか?
【デカプリ®MAX】以外にも、通常のプリントTシャツ・ポロシャツ・トレーナー・パーカー・タオル・ブルゾン・半被(はっぴ)・キャップ・エプロン・コットンバッグ・刺繍・ワッペン・リストバンド・缶バッジのプリント製作も行っております。
プリント方法は、シルクスクリーンプリント、インクジェットプリント、各種デジタル転写プリントも得意としておりますので、ご希望のデザインやご予算に合わせて、お得で最適なプリント方法をスタッフがご提案いたしますので、何でもご相談ください。